Политика конфиденциальности

Ответственный

Какие данные собираются

При использовании наших форм бронирования или связи мы собираем следующие персональные данные:

• Имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес подачи и назначения
• Детали поездки (дата, время, количество пассажиров, номер рейса)
• Сообщение / Особые пожелания

Цель обработки данных

• Обработка вашей заявки на бронирование и выполнение трансфера
• Ответ на ваш запрос
• Улучшение наших услуг

Правовая основа (ст. 6 абз. 1 DSGVO)

• Согласие (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO) – для файлов cookie и Google Analytics
• Исполнение договора (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO) – для обработки бронирований
• Законный интерес (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO) – для улучшения нашего сайта

Google Analytics

Этот сайт использует Google Analytics 4, сервис веб-аналитики Google Ireland Limited. Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать использование сайта.

Google Analytics активируется только после вашего явного согласия через баннер cookie. Без вашего согласия данные отслеживания не собираются.

Файлы cookie

Наш сайт использует следующие файлы cookie:

Хостинг

Этот сайт размещён на серверах Vercel Inc., 440 N Baxter St, Coppell, TX 75019, США. При посещении нашего сайта информация (например, IP-адрес, тип браузера, временная метка, запрошенный URL) автоматически передаётся на серверы Vercel. Журналы сервера хранятся максимум 30 дней. Правовая основа — ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в безопасной работе сайта). Подробнее: https://vercel.com/legal/privacy-policy Vercel является обработчиком данных по поручению согласно ст. 28 GDPR. Договор об обработке данных (DPA) заключён.

Отправка электронной почты

Для отправки электронных писем (подтверждения бронирования, запросы на контакт) мы используем сервис Resend (Resend Inc., Сан-Франциско, США). При этом адрес электронной почты, имя и содержание сообщения передаются на серверы Resend. Журналы электронной почты хранятся Resend максимум 30 дней. Правовая основа — ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора). Подробнее: https://resend.com/legal/privacy-policy Resend является обработчиком данных по поручению согласно ст. 28 GDPR. Договор об обработке данных (DPA) заключён.

Передача данных в третьи страны

При использовании нашего сайта персональные данные могут передаваться поставщикам услуг в США:

• Vercel Inc. – Хостинг сайта (США). Серверы могут также находиться в ЕС.
• Resend Inc. – Отправка электронной почты для подтверждения бронирования и запросов на контакт (США).
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics для анализа сайта (Ирландия/США, только с вашего согласия).

Передача данных в США осуществляется на основе стандартных договорных положений (SCCs) согласно ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Эти положения обязывают получателей обеспечивать надлежащий уровень защиты данных. Для Google Analytics данные передаются дополнительно только на основании вашего согласия (ст. 49 п. 1 лит. a GDPR).

Ваши права

• Право на получение информации о ваших сохранённых данных (ст. 15 DSGVO)
• Право на исправление неточных данных (ст. 16 DSGVO)
• Право на удаление ваших данных (ст. 17 DSGVO)
• Право на ограничение обработки (ст. 18 DSGVO)
• Право на переносимость данных (ст. 20 DSGVO)
• Право на возражение против обработки (ст. 21 DSGVO)
• Право на подачу жалобы в надзорный орган (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht)

Сроки хранения данных

Персональные данные удаляются, как только цель их хранения отпадает. В частности: данные бронирования хранятся в течение установленных законом сроков (6 лет по §257 HGB, 10 лет по §147 AO для налогово значимых данных). Запросы на контакт удаляются после завершения обработки и не позднее чем через 12 месяцев. Настройки согласия на cookies хранятся в вашем браузере до их удаления вами. Данные Google Analytics автоматически удаляются через 14 месяцев.