Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Jaké údaje shromažďujeme

Při použití našich rezervačních nebo kontaktních formulářů shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa vyzvednutí a cíle cesty
• Podrobnosti o jízdě (datum, čas, počet cestujících, číslo letu)
• Zpráva / Speciální požadavky

Účel zpracování údajů

• Zpracování vaší žádosti o rezervaci a provedení transferu
• Odpověď na váš kontaktní dotaz
• Zlepšení našich služeb

Právní základ (čl. 6 odst. 1 GDPR)

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – pro cookies a Google Analytics
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – pro zpracování rezervací
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pro zlepšení našeho webu

Google Analytics

Tento web používá Google Analytics 4, službu webové analýzy poskytovanou společností Google Ireland Limited. Google Analytics používá cookies, které umožňují analýzu využití webu.

Google Analytics je aktivován pouze v případě, že udělíte svůj výslovný souhlas prostřednictvím cookie banneru. Bez vašeho souhlasu nejsou shromažďována žádná sledovací data.

Cookies

Náš web používá následující cookies:

Hosting

Tento web je hostován společností Vercel Inc., 440 N Baxter St, Coppell, TX 75019, USA. Vercel působí jako zpracovatel údajů podle čl. 28 GDPR. Byla uzavřena smlouva o zpracování údajů (DPA). Při návštěvě našeho webu jsou automaticky přenášeny informace (např. IP adresa, typ prohlížeče, časové razítko, požadovaná URL) na servery Vercelu. Serverové logy se uchovávají maximálně 30 dní. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na bezpečném provozu webu). Více informací: https://vercel.com/legal/privacy-policy

E-mailová služba

Pro odesílání e-mailů (potvrzení rezervací, kontaktní dotazy) používáme službu Resend (Resend Inc., San Francisco, USA). Resend působí jako zpracovatel údajů podle čl. 28 GDPR. Byla uzavřena smlouva o zpracování údajů (DPA). E-mailová adresa, jméno a obsah zprávy jsou přenášeny na servery Resendu. E-mailové logy Resend uchovává maximálně 30 dní. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy). Více informací: https://resend.com/legal/privacy-policy

Předávání údajů do třetích zemí

Při používání našeho webu mohou být osobní údaje předávány poskytovatelům služeb v USA:

• Vercel Inc. – Hosting webu (USA). Umístění serveru může zahrnovat i EU.
• Resend Inc. – Doručování e-mailů pro potvrzení rezervací a kontaktní dotazy (USA).
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics pro analýzu webu (Irsko/USA, pouze s vaším souhlasem).

Předávání údajů do USA je založeno na standardních smluvních doložkách (SCC) podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Tyto doložky zavazují příjemce k udržování přiměřené úrovně ochrany údajů. U Google Analytics jsou údaje navíc předávány pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR).

Vaše práva

• Právo na přístup k vašim uloženým údajům (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nesprávných údajů (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz vašich údajů (čl. 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht)

Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou vymazány, jakmile pomine účel jejich uložení. Konkrétně: Rezervační údaje jsou uchovávány po dobu zákonných lhůt (6 let dle § 257 HGB, 10 let dle § 147 AO pro daňově relevantní údaje). Kontaktní dotazy jsou vymazány po dokončení zpracování, nejpozději do 12 měsíců. Nastavení souhlasu s cookies zůstávají uložena ve vašem prohlížeči, dokud je nevymažete. Údaje Google Analytics jsou automaticky vymazány po 14 měsících.